Transformando hoy el workplace del mañana junto a Microsoft

Una conversación necesaria: Cómo la IA está transformando el puesto de trabajo y cómo nuestra seguridad debe adaptarse a este nuevo escenario.

En un momento en que la inteligencia artificial y la seguridad condicionan cada decisión tecnológica, Econocom y Microsoft reunimos el pasado jueves 12 de marzo en el Espacio Gastronómico TunaTeca Balfegó de Barcelona a diversos responsables tecnológicos de empresas de referencia para conversar abiertamente sobre los retos inmediatos del workplace y las oportunidades reales que la IA está generando.

El objetivo: compartir experiencias reales, derribar barreras comunes y alinear visión de futuro.

Descubre en este artículo los temas tratados y las principales conclusiones a las que llegamos durante la sesión.

Transición a Windows 11. ¿En qué punto estamos?

Uno de las conclusiones a las que llegamos de forma más rápida durante nuestro encuentro es en que las organizaciones avanzan hacia entornos modernos como Windows 11 y Microsoft 365, pero la migración no ha sido un camino de rosas.

Muchos de nuestros clientes nos confesaron que, con un punto de partida en el que conviven múltiples ecosistemas y en pleno proceso de homogeneización, el camino no ha sido fácil.

Además, en entornos industriales, el mundo OT sigue siendo “otra liga”: requiere tiempos y estrategias distintas, aunque existe consenso en que también deberá alinearse con la IA y la nueva seguridad del puesto de trabajo.

IA en el puesto de trabajo: potencial real, adopción en proceso.

Todos los asistentes coinciden en que la IA ya está aportando valor, especialmente en flujos operativos como la confirmación de citas, automatización de gestiones internas o la generación de contenido.

De hecho, hubo mucho consenso en el uso generalizado de las funcionalidades de chat de Copilot que integran las licencias Business de Microsoft 365, así como el de licencias Copilot para M365 en usuarios clave; pero también muchas dudas en cuanto a la configuración de las políticas internas de seguridad y acceso a información para que esta nueva era

La IA ya está ahorrando tiempo en tareas repetitivas; el reto ahora es extender ese beneficio a toda la organización y hacerlo de forma segura. Y tenemos que tener claro que esto no podrá conseguirse sin una buena preparación previa a la adopción de la IA, que incluya una higienización de datos, y formación a los usuarios para que aprovechen al máximo el potencial de la herramienta. 

Copilot+PC: seguridad como ventaja competitiva

La familia Copilot+PC representa mucho más que una evolución hacia la IA local: supone un nuevo estándar de seguridad. Se puso en valor su capacidad para eliminar ataques basados en credenciales, el uso de Smart App Control y la presencia de Microsoft Pluton como elemento diferenciador.

Y es que como se comentó por parte de los especialistas de Microsoft, hay ataques que un Copilot+PC directamente elimina. No los mitiga: los evita.

Está claro que tenemos que ir más allá de la protección del endpoint y del correo electrónico, y aquí Microsoft 365 nos lo pone fácil para combinarlo con funcionalidades avanzadas de seguridad perfectas para este nuevo entorno, como Defender for Cloud Apps. 

La figura clave que falta: alguien que ordene y priorice la IA

Muchas empresas están generando ideas y mini‑proyectos de IA, pero sin un rol que priorice y estructure las continuas peticiones que llegan a los departamentos de IT, la innovación se ralentiza. 

La conclusión es clara: la implantación de la IA no evoluciona más rápido por falta de tecnología, sino por falta de foco.

Del MDM al DEX: la siguiente revolución silenciosa

Los asistentes coincidieron en que la evolución hacia entornos DEX (Digital Employee Experience) será inevitable. Disponer de una mayor certeza acerca del uso y experiencia de la tecnología por parte del usuario, será clave. 

La evolución de la monitorización del puesto de trabajo ha ido evolucionando en los últimos años y está claro que DEX es el siguiente paso.

Crisis de suministro: un contexto que obliga a ser creativos

La disponibilidad de hardware sigue siendo incierta y no se prevé mejora en el corto plazo. Sin una clara fecha de fin de la crisis, se destacó la recomendación de diversificar estrategias de compra a la hora de renovar y modernizar el puesto de trabajo: optar por modelos reacondicionados, aprovechar las condiciones de financiación o apostar por modelos IaaS de forma puntual. 

En resumen, de esta jornada tan enriquecedora, nos llevamos como conclusiones que:

• La IA ya está aportando valor, pero aún necesita guía estratégica.

• Copilot+PC es tanto una herramienta de productividad como un nuevo estándar de seguridad.

• La gobernanza de datos será más importante que la propia IA.

• La escasez de hardware obliga a repensar modelos, calendarios y estrategias.

• El usuario sigue siendo el centro: sin adopción, la tecnología no transforma.